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#1

Endlich!

in Geräte 14.04.2020 13:04
von Howell • 95 Beiträge

Unserer Niederlassung wurde trotz Krise von der Zentrale aus ein Zuschuss gewährt, das heißt wir können jetzt ein paar Modernisierungs- und Digitalisierungsmaßnahmen vornehmen! Darauf warte ich schon so lange .. Die alte Telefonanlage braucht dringend eine Überholung, sowohl die Soft- als auch die Hardware!

Hat hier jemand Erfahrungen mit Voice over IP und könnte ein paar Geräte empfehlen?

VG


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#2

RE: Endlich!

in Geräte 15.04.2020 10:50
von Andont • 142 Beiträge

Ich finde Voice over IP ist in den meisten Unternehmen heutzutage einfach ein MUSS :-D
Es macht auch so vieles einfacher .. Man kann über den Computer telefonieren, einfach zu nem Kollegen schalten per Mausklick.. Kommt auch bei den Kunden besser an, glaube ich! Und es optimiert die selbstverständlichsten Arbeitsabläufe.
Wir haben den Voipcube, vielleicht wär das auch für euch interessant. Da hat man Sprach- und Videotelefonie integriert, gerade für Meetings bei verteilen Teams interessant, und der Kundenservice ist auch echt zufriedenstellend und schnell. "Da wird man geholfen" haha.

Wir wollen echt nicht mehr ohne.
Freut mich ja, dass ihr trotz Corona Zuschüsse bekommen habt! Man sollte sich heutzutage echt an jede gute Nachricht klammern. Auch wenn ihr vielleicht noch etwas warten müsst bis ihr die neue Telefonanlage dann wirklich nutzen könnt..


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#3

RE: Endlich!

in Geräte 04.05.2020 17:09
von Blob • 15 Beiträge

Das freut mich für euch!


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#4

RE: Endlich!

in Geräte 18.06.2020 14:49
von regloh • 34 Beiträge

Hi Howell
Beim Thema VoiceOver IP gibt es viele gute Anbieter, die Kompatibilität ist bei den meisten recht problemlos. Für Unternehmen sollte man da schon auf Möglichkeiten wie die Einrichtung von Geschäftszeiten, bzw. Tag & Nachtschaltung achten. Wenn Ihr viele Anrufe am Tag erhaltet sollte die Anlage auch eine Warteschlangenfunktion besitzen. In unserem Betriebe benutzen wir eine Telefonanlage von foncloud und sind damit sehr zufrieden, weil die Anlage noch Funktionen wie Meetingräume & ein gemeinsames Telefonbuch hat. Das erleichtert die interne Absprache wirklich sehr.
LG
regloh


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